社區電子商務化的實踐和應用
1、實現社區電子商務功能條件: 具備電子商務能力的社區將會是電子商務社區化的重要受益者,這類的網絡社區聚集了大量有相同需求和話題的人群,他們樂意去分享自己在購物或者使用商品時的經驗,從而帶動社區的活躍交流,更多的分享,拉動需求,需求里
1、實現社區電子商務功能條件:
具備電子商務能力的社區將會是電子商務社區化的重要受益者,這類的網絡社區聚集了大量有相同需求和話題的人群,他們樂意去分享自己在購物或者使用商品時的經驗,從而帶動社區的活躍交流,更多的分享,拉動需求,需求里蘊藏商機。
目前來說,首先受益的將是購物論壇類網站、比較購物類網站、以及產品主題介紹類社區。
之所以對社區提出要求,是基于精準營銷在廣告投放上的高效率應用性,通過語意匹配,廣告效率就可以大大提高;當然除了語意匹配,系統還可以分析用戶行為,根據分析出的行為來推薦相關廣告;而更高一層次就是根據顧客的瀏覽行為,分析出顧客的需求,直接推薦顧客想要的產品。這樣,廣告的效率就可以大幅度提高。
2、怎樣利用用戶的黏性,引導、擴大用戶的線上交易需求?
網站首先要有良好的定位,無論是BBS還是垂直門戶,保證網站有一個良好的中心和出發點。其次,引導用戶對產品有討論和使用的熱情。人氣是社區電子商務的基礎。單純的電子商務網站缺少及時的互動,并且刻板,而社區性的網站本身具有的交互性讓交易變得更有人情味。
3、自己做平臺吸引網商加盟,還是自己做供應商?
做電子商務網站,始終要面對供應商這一部分,建造平臺吸引供應商加盟的方式不太現實,目前可以供供應商選擇的銷售渠道是很多的,而且電子商務和傳統營銷有著巨大的差異,在理解的差異化上面有交流溝通問題。自己做供應商固然是很好的,在運營的成本和分工合作上需要細細考量。
4、支付途徑是否已經不是阻礙?
網絡銷售的支付工具已經基本成形了,簽約支付寶是商家做B2C的一個重要環節,不僅是支付的工具,帶給用戶的還有一個信任度和品牌形象的問題。