1.網站的打開速度

當我們通過搜索引擎來搜索時，其首頁一般會顯示十個網站，我們點擊進入，如果長時間網站都打不開，能堅持繼續等待的人會有多少？要知道，現代人的時間都很寶貴，都很忙，沒有過多的等待時間，何況網絡信息豐富，這個站打不開，可以再點下一個。因此，一個網站首先要注意的就是打開速度要快。如果空間或服務器不穩定，會導致網頁打不開。如果網頁中存在大量的圖片或flash，也會影響打開的速度。

2.網站的結構

用戶打開網站后，第一印象就是網站的頁面是否整潔。如果整個頁面雜亂無序，結構設計粗糙，內容空洞無味，你是用戶，會有興趣繼續瀏覽嗎？網站的導航是否直觀，清晰，也會影響用戶的瀏覽體驗。點擊導航分類目錄，卻什么內容也沒有，想返回也找不到標志。這樣的網站，不看也罷。

3.網站的廣告

許多網站需要廣告來支撐，這是很正常的。但這些廣告放置要合理，不要旗幟亂飛。最影響用戶體驗的就是彈窗廣告了，用戶來到網站，是想查看自己需要的信息，但點擊后卻進入了什么游戲或廣告的頁面，還要繼續點擊幾次才能看到想要的內容。這樣的網站除非內容確實很重要，否則，決不會再有第二次進入了。還有，有的網站的一些浮動窗口（如QQ在線，訂閱信息等）也比較令人生厭。它們會隨著光標的移動而移動，用戶想看的內容都被這個窗口遮住了，嚴重影響了瀏覽心情。

4.信息的及時性

一些網站的內容長期不變（企業站比較明顯），用戶好容易搜索進來，但相關信息卻是半年以前的，這樣的信息還有價值嗎？這樣的網站能真正留住用戶嗎？可見更新很重要。只有及時傳遞最新的資訊才會留住用戶的眼球。